1. Definizioni

1. Sito web: piattaforma online denominata www.maestromarcosci.com attraverso la quale il Professionista offre e gestisce i propri Prodotti.

2. Utente: la persona fisica maggiorenne, con capacità legale, che accede al Sito web, si registra o acquista i Prodotti (ossia le video lezioni o i pacchetti di video lezioni), agendo in qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3. Professionista: il soggetto che eroga i Prodotti offerti tramite il Sito web, nella persona di Marco Giordano, Maestro di Sci qualificato, titolare di P. IVA 04142810045, operante nell’esercizio della propria attività professionale ai sensi della L.R. 50/1992, la quale stabilisce che l’esercizio della professione di maestro di sci è subordinato all’iscrizione nell’apposito Albo professionale regionale. Il Professionista è regolarmente iscritto all’Albo regionale dei Maestri di Sci del Piemonte con il n. 4784, ai sensi dell’art. 3, comma 1, della medesima L.R..

4. Prodotti: le video lezioni o pacchetti di video lezioni di sci erogate in modalità telematica, pre-registrata e non personalizzate, attraverso il Sito web.

5. Lezione Online: una video sessione didattica di sci, pre-registrata e non personalizzata, teorica e tecnico-dimostrativa, erogata dal Professionista, fruibile dall’Utente mediante il Sito web, previa registrazione e pagamento del corrispettivo.

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2. Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita e la fruizione di video lezioni o pacchetti di video lezioni di sci, erogate in modalità telematica, pre-registrate, non personalizzate e poste a disposizione dell'Utente.

I Prodotti sono finalizzati all’apprendimento teorico e tecnico dello sci, ma non sostituiscono la pratica in pista né le lezioni in presenza con istruttori abilitati.

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3. Accettazione delle condizioni

L’acquisto dei Prodotti comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali.

L’Utente è tenuto a leggerle attentamente prima di procedere all’acquisto.

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4. Destinatari e requisiti di età

I contenuti, le video lezioni e i materiali didattici sono destinati esclusivamente a persone di maggiore età, aventi capacità legale.
Il Prodotto non deve essere condiviso, mostrato o riprodotto a favore di soggetti minorenni, anche nell’ambito familiare.

L’Utente si impegna pertanto a utilizzare i Prodotti in modo conforme a tale limitazione soggettiva e a impedirne la fruizione da parte di minori.

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5. Sicurezza, condizioni di salute e responsabilità dell’Utente

5.1 Buono stato di salute

L’utilizzo dei Prodotti offerti tramite il Sito avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente.

Condizione imprescindibile per la fruizione delle video lezioni e dei materiali didattici è il buono stato generale di salute dell’Utente. 

Le informazioni e i contenuti forniti nell’ambito delle video lezioni formative non costituiscono in alcun modo parere medico o sanitario, né sostituiscono la consulenza o l’autorizzazione di un medico o di altro professionista sanitario qualificato.

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5.2 Divieto di utilizzo sotto l’influenza di sostanze

È assolutamente vietato mettere in pratica le tecniche e la teoria proposte dal Professionista sotto l’influenza di alcolici, sostanze stupefacenti o farmaci che possano alterare la lucidità, i riflessi o l’equilibrio psico–fisico, in quanto tali condizioni possono aumentare significativamente il rischio di incidenti o lesioni personali.

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5.3 Utilizzo in ambienti idonei e con dispositivi di sicurezza

L’Utente deve eseguire le tecniche apprese esclusivamente presso impianti a fune e piste da sci regolarmente autorizzati, conformi alle normative vigenti in materia di sicurezza e gestione degli impianti sportivi.

È altresì obbligatorio l’utilizzo di idonei dispositivi di protezione (tra cui casco omologato, guanti, abbigliamento tecnico adeguato e, ove necessario, protezioni specifiche), nonché il rispetto delle regole di condotta sulle piste.

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6. Modalità di acquisto

L’acquisto dei Prodotti avviene tramite il Sito, con pagamento anticipato mediante i metodi di pagamento indicati (PayPal, carta di credito o debito circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Google Pay e Apple Pay).

Il contratto si intende stipulato al momento della conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Professionista all’indirizzo indicato dall’Utente.

Il contratto si intende concluso al momento del pagamento da parte dell'Utente e la messa a disposizione del Prodotto da parte del Professionista.

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7. Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile.

Il Professionista emetterà regolare documento fiscale elettronico trasmesso all’indirizzo e-mail indicato dall'Utente.

 

8. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 59, comma 1, lett. o) e 51, comma 7, del D.Lgs. 206/2005 non è previsto il diritto di recesso per i contratti conclusi a distanza aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale.

Pertanto, con la messa a disposizione del Prodotto acquistato, l’Utente non potrà recedere dal contratto né richiedere il rimborso dell’importo corrisposto.

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8.1 Garanzia commerciale facoltativa (“Soddisfatto o rimborsato”)

Fermo restando quanto sopra, il Professionista offre all’Utente una garanzia commerciale aggiuntiva, in virtù della quale l’Utente potrà richiedere, a determinate condizioni, il rimborso dell’importo versato per il Prodotto acquistato.

Tale garanzia costituisce una facoltà discrezionale del Professionista, aggiuntiva rispetto alle tutele previste dalla legge, e non comporta alcun riconoscimento di responsabilità né modifica le esclusioni di cui all’art. 9.

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8.2 Condizioni e modalità di esercizio

1. La richiesta di rimborso dovrà essere presentata entro 14 (quattordici) giorni dalla messa a disposizione della video lezione o del pacchetto di video lezioni, mediante invio di una e-mail all’indirizzo maestromarcosci@gmail.com, con oggetto “Richiesta rimborso – Garanzia facoltativa”, indicando: nome, cognome, numero d’ordine e motivazione della richiesta.

2. A discrezione del Professionista, potrà essere proposta una videochiamata di verifica (della durata di circa 30 minuti) per approfondire le motivazioni dell’insoddisfazione.

3. L’Utente si impegna a collaborare in buona fede, fornendo informazioni veritiere e complete sulle ragioni della richiesta.

4. Il rimborso, se riconosciuto, sarà effettuato entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla conclusione del colloquio, mediante il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

5. La garanzia si applica una sola volta per ciascun Utente e non può essere esercitata in caso di assenza ingiustificata, mancata connessione, problemi tecnici imputabili all’Utente o violazione delle presenti Condizioni Generali.

 

9. Limitazioni di responsabilità 

I contenuti e le video lezioni erogate hanno esclusiva finalità formativa e informativa.

Con l'accettazione delle presenti condizioni, l'Utente dichiara di assumersi il rischio dell'applicazione pratica dell'oggetto del Prodotto ed esonera il Professionista dalla propria responsabilità per eventuali infortuni o danni, sia dall'/all'Utente sia da/a Terzi, derivanti dall’applicazione pratica delle tecniche apprese.

 

10. Gift Card e Codici Promozionali

10.1 Gift Card

Il Professionista potrà, in determinati periodi o a propria discrezione, emettere Gift Card digitali relative ai Prodotti offerti tramite il Sito.

La Gift Card consiste in un codice univoco che consente al possessore di attivare una o più video lezioni online o di beneficiare di un credito per l’acquisto dei Prodotti presenti sul Sito.

La Gift Card può avere:

• un valore espresso in tempo di fruizione (es. una video lezione o un pacchetto di video lezioni gratuito); oppure

• un valore monetario sotto forma di sconto sul prezzo del Prodotto (es. riduzione   sull’acquisto del corso prescelto).

La Gift Card viene emessa a seguito dell’acquisto e del relativo pagamento, e sarà inviata in formato digitale all’indirizzo e-mail indicato dall'Utente.

La validità della Gift Card è di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione, salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto. Decorso tale termine, la Gift Card non potrà più essere utilizzata né rimborsata, né convertita in denaro o in altri beni o servizi.

 

10.2 Utilizzo della Gift Card

Chiunque sia in possesso del codice della Gift Card potrà utilizzarlo per l’attivazione dei Prodotti indicati.

Una volta utilizzata, la Gift Card non potrà essere riutilizzata né rimborsata.

L’Utente che intenda utilizzare la Gift Card dovrà accedere al Sito, registrarsi (ove non già registrato), accettare le presenti Condizioni Generali e inserire il codice nell’apposita sezione al momento del pagamento.

Eventuali ulteriori caratteristiche, limitazioni o condizioni specifiche saranno riportate nella pagina del Sito dedicata alla vendita delle Gift Card.

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10.3 Codici Promozionali o Sconto

Il Professionista potrà inoltre emettere, a titolo promozionale o in esecuzione di accordi commerciali, Codici Promozionali o di Sconto, che attribuiscono al titolare un beneficio economico (es. sconto in percentuale o in valore assoluto) sull’acquisto di determinati Prodotti.

I Codici Promozionali non sono cumulabili con altre promozioni in corso, non sono convertibili in denaro e non possono essere utilizzati oltre la data di scadenza eventualmente indicata.

L’Utente è tenuto a conservare e utilizzare tali codici in modo diligente, astenendosi dal diffonderli o condividerli con soggetti non autorizzati.

In caso di uso improprio, abuso o diffusione non autorizzata, il Professionista si riserva il diritto di disattivare i Codici Promozionali e sospendere l’accesso ai Prodotti, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni.

 

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (video, testi, immagini, materiali didattici, loghi, marchi) sono protetti dal diritto d’autore e restano di proprietà esclusiva del Professionista.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

 

12. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dagli Utenti saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al D.Lgs. 196/2003, e s.m.i.

Per maggiori informazioni si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy pubblicate sul Sito.

 

13. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge italiana.

Per ogni controversia derivante dalla loro interpretazione o esecuzione è competente, in via esclusiva, il Foro di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

 

13. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, è possibile contattare: maestromarcosci@gmail.com